Evergage für Einzelhandel

Als e-Commerce-Vermarkter im Einzelhandel sind Sie sich bewusst, dass eine Reaktion auf jeden Käufer – basierend auf seinen oder ihren individuellen Vorlieben und Intent – notwendig ist, um Conversions zu erzielen, die Loyalität langfristiger Kunden zu pflegen und wettbewerbsfähig zu bleiben .

Sie verfügen bereits über eine Lösung für Personalisierung oder A/B-Testing in Ihrem IT-Setup oder Sie arbeiten mit verschiedenen Komponenten, um Ihre Conversions zu optimieren? Sie fragen sich, warum Evergage die bessere Antwort ist?

Im Online-Einzelhandel sehen wir seit Längerem, dass verschiedene Tools und Lösungen verwendet werden, um verschiedenen Produktivitätsherausforderungen im e-Commerce zu begegnen. Es ist jedoch sehr mühsam, von einander unabhängige Tools zu managen und es kann ein Alptraum sein, Daten zwischen diesen Tools auszutauschen und eine effektive Zusammenarbeit zu etablieren.

Evergage bietet The Power of 1, angetrieben durch eine einzige, moderne und umfassende Personalisierungs-Plattform für heutige e-Commerce-Umgebungen. Sie bietet eine automatische Integration von Katalogen, CRM und shopinterne Synchronisierung von Kaufdaten, A/B- und multivariate Tests, anspruchsvolles regelbasiertes Targeting und die branchenweit effektivsten und genauesten Empfehlungen. Dies ist möglich durch den Einsatz von fortschrittlichem Machine Learning. Mit Cross-Channel-Funktionen, wirklichen Echtzeit-Reaktionen und prädiktiven Analysen macht Evergage die Träume von Einzelhändlern wahr.

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Hier sind ein paar Beispiele dafür, wie führende Einzelhändler Evergage für die Steigerung von Conversions nutzen.

KÄUFERINTERESSEN & INTENT BESTIMMEN

Erkennen Sie sofort anonyme Käufer und bestehende Kunden und sprechen Sie diese ausgehend von aktuellen und früheren Sitzungsaktivitäten, Standort, Herkunft und in Ihrem CRM gespeicherten Eigenschaften CRM an. Nutzen Sie Deep Behavioral Tracking und überwachen Sie das Engagement direkt auf der Website, um zu erkennen , was Ihre Kunden am meisten interessiert.

IM RICHTIGEN MOMENT REAGIEREN

Präsentieren Sie einzelnen Kunden relevante Nachrichten, Angebote, Produkte und Content in Echtzeit. Erstellen Sie mit Leichtigkeit durch Machine Learning generierte Erfahrungen und stellen Sie diese bereit – Empfehlungen, Suchen, Navigation, dynamisches Merchandising – und berücksichtigen Sie dabei die Beliebtheit und Verfügbarkeit von Produkten sowie die bevorzugten Kategorien, Marken, Stile, Standorte und Preisspannen jedes Käufers.

KANALÜBERGREIFEND VERBINDEN

Tracken Sie das Kundenverhalten und stellen Sie personalisierte Erfahrungen auf Ihrer gesamten Website, in zugriffsbeschränkten Bereichen, mobiler App, Suche und über E-Mails bereit. Sprechen Sie Käufer mit Triggered E-Mail-Nachrichten, basierend auf bestimmten Aktionen, kumulativem Verhalten oder externen Faktoren, an. Fügen Sie Werbeangebote und 1:1 Empfehlungen zu Ihren E-Mails hinzu – und bilden Sie diese zu offenen Zeiten ab.

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FÜR CONVERSIONS OPTIMIEREN

Führen Sie A/B- und multivariate Tests durch und wiederholen Sie diese, bis Ihre Kampagne optimiert ist. Testen Sie verschiedene Empfehlungsstrategien im Vergleich. Reduzieren Sie das Verlassen des Warenkorbs mit freundlichen Erinnerungen – vor Ort, via E-Mail oder beides – wenn jemand Artikel in den Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen hat.

NUTZEN SIE B2B-COMMERCE

B2B-Händler können Evergage nutzen, um auf Account-Ebene Einsichten zu gewinnen und zu personalisieren. Das heißt, Sie können Produktangebote begrenzen, benutzerdefinierte Preise anzeigen, Spezialangebote bewerben und sogar A/B-Tests bezüglich der Käufer eines bestimmten Unternehmens oder Branche durchführen.

"Evergage ermöglicht es uns, neue Taktiken für die Erfahrungen unserer Kunden in verschiedenen Kanälen auszuprobieren. Mit Evergage können wir unseren Kunden mit relevanten Empfehlungen und individualisierten Marken-Erfahrungen zeigen, dass wir sie auf jeder Ebene verstehen."

 

PAUL KISIKI

VP OMNI CHANNEL

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Für zusätzliche Informationen und Beispiele, wie Marketingprofis im Einzelhandel von der Echtzeit-Personalisierung von Evergage profitieren können, lesen Sie unser Datenblatt für Einzelhändler.

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Evergage kann auch ohne Programmierer schnell implementiert werden und ist einfach zu verwenden!

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