Evergage für das Reise- & Gastronomiegewerbe

Als Vermarkter der Reiseindustrie, dessen Aufgabe in der Generierung von Web-Leads und Verkäufen besteht, sind Sie mit einer Reihe signifikanter Herausforderungen konfrontiert. So müssen Sie Reisenden helfen, ihre Möglichkeiten zu ergründen und informierte Entscheidungen zu fällen, Besucher Ihrer Website und App-Nutzer in Kunden zu verwandeln sowie Kundenloyalität aufzubauen.

Wenn andere Optionen für Reisende nur ein paar Klicks entfernt sind, müssen Sie stets innovativ bleiben, um erfolgreich zu sein. Denn Unternehmen, die vorausschauende Marketingtechniken anwenden, überleben nicht nur, sondern erhalten zudem einen Wettbewerbsvorteil. Evergage und The Power of 1 helfen Ihnen dabei.

Mithilfe einer einzigen umfassenden Personalisierungs-Plattform kann Evergage helfen, Ihre Webseite oder App in eine Echtzeit-Reiseagentur zu verwandeln – indem Besuchern relevante Contents und Ratschläge – basierend darauf, wer sie sind und was sie interessiert – angeboten werden und ihnen taktvoll beim Buchungsvorgang geholfen wird.

Hier werden einige der Wege vorgestellt, wie Evergage mit Reiseunternehmen arbeitet, um ihre digitalen Erfahrungen zu verbessern und effektiver Reisen, Hotelaufenthalte, Autovermietungen, Kreuzfahrten sowie Zusatzprodukte und -dienstleistungen zu bewerben und zu verkaufen.

VERSTEHEN SIE JEDEN REISENDEN

Erkennen Sie sofort anonyme Besucher und Ihre Kunden und sprechen Sie sie entsprechend ihrer Aktivitäten und Eigenschaften an. Dank Evergages Deep Behavioral Tracking wissen Sie sogar, welche Produkte wirklich interessant sind – basierend auf dem Engagement-Level des Nutzers.

ANTWORTEN SIE IM RICHTIGEN MOMENT

Wählen Sie Reisende basierend auf ihrem aktuellen oder vergangenen Sitzungsverhalten, ihrer Bestellhistorie, CRM-Daten, Loyalitätspunkten, Aufenthaltsort oder gar der aktuellen Reisephase gezielt aus. Wenden Sie Algorithmen des Machine Learning an, um automatisch Artikel, Reisetipps, Restaurants und Sehenswürdigkeiten zu bewerben – je nach bevorzugtem Ziel, Reiseart oder der Preissensibilität des Reisenden. Üben Sie sanften Druck aus, indem Sie Ansichts- und Bestell-Counter hervorheben.

STELLEN SIE KANANALÜBERGREIFENDE VERBINDUNGEN HER

Verfolgen Sie das Nutzerverhalten über Browser, mobile Browser, mobile Apps und Suchvorgänge auf der Seite. Sorgen Sie für personalisierte Erfahrungen und Empfehlungen – in Echtzeit. Versenden Sie automatische E-Mail-Nachrichten basierend auf den Handlungen eines Besuchers. Sie können sogar dynamische 1:1-Werbeaktionen und -Empfehlungen in die E-Mail-Kampagnen einbetten – bei denen die Inhalte in Open Time personalisiert sind, basierend auf den letzten Handlungen und Präferenzen des Empfängers.

OPTIMIERUNG FÜR CONVERSIONS

Führen Sie A/B- oder multivariate Tests durch und wiederholen Sie diese in kurzen Abständen, bis Ihre Kampagnen optimiert sind. Testen Sie Produkt- oder Inhalts-Empfehlungsstrategien gegeneinander. Reduzieren Sie Kaufabbrüche mittels freundlicher Erinnerungen, wenn jemand Schritte zum Buchen einer Reise unternommen hat, aber die Transaktion nicht abgeschlossen wurde.

"Evergage gibt uns enorme Möglichkeiten und Flexibilität, um innovativer zu werden. Egal, ob es um das gezielte Auswählen von Besuchern nach geographischen Orten, das Erstellen dynamischer Landing Pages oder das Verknüpfen von Offline-Kampagnen mit Online-Erfahrungen geht – wir können schnell Personalisierungskampagnen erstellen, implementieren, testen und analysieren."

 

CHRIS MARTIN

DIR., MARKETING & APP-ENTWICKLUNG

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Für weitere Informationen und Beispiele dafür, wie Evergage Marketingexperten in der Reisebranche von Echtzeit-Personalisierung profitieren können, schauen Sie in unser Datenblatt Evergage für die Reisebranche.

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