Evergage Integrations

Machen Sie das Beste aus Ihren Kundendaten

Sammeln Sie umfassende Einsichten in Ihre Kunden und verbinden Sie sich mit externen Systemen, um den Wert der Evergage-Plattform zu maximieren

Das Sammeln von Daten über Ihre Kunden und Interessenten macht nur dann Sinn, wenn Sie diese sinnvoll nutzen. Mit den flexiblen Integrationsmöglichkeiten von Evergage können Unternehmen effizient Informationen zwischen der Customer Data Platform von Evergage und anderen ergänzenden Systemen austauschen. Ob nun einzelne Segmente, bestimmte Felder oder ganze Datensätze synchronisiert werden: die an Evergage übergebenen Informationen können verwendet werden, um personalisierte Erfahrungen über alle Kanäle zu bieten – in Echtzeit. Darüber hinaus können Marketer von Evergage erfasste detaillierte verhaltensbezogenen Daten an andere Lösungen übertragen, um deren Wert und Nutzen zu verbessern. Evergage kann sogar Aktionen in anderen Systemen in Echtzeit über Webhooks auslösen.

Evergage kann mit anderen Systemen über Javascript oder APIs verbunden werden.

Content Management Systeme
Evergage kann mit jedem Content-Management-System (CMS) integriert werden. Es muss nur der JavaScript-Tag von Evergage im Header Ihrer Website platziert werden. Dort beginnt Evergage automatisch mit der Erfassung von detaillierten verhaltensbezogenen Daten zu jedem Besucher, die zur Schaffung regelbasierter oder durch Machine Learning gesteuerten Erfahrungen verwendet werden.

Mobile Apps
Mit Evergage für mobile Apps, einem SDK für iOS und Android-Betriebssysteme, können Produktmanager und Marketingspezialisten individuelles Verhalten erfassen und Erfahrungen für ihre mobilen Anwendungen personalisieren. Da Evergage analytische Informationen im gleichen Datenspeicher aufbewahrt, können die Interessen, Intents und Aktionen auf dem mobilen Gerät eines Benutzers sofort seine Web-Erfahrungen beeinflussen - oder umgekehrt.

Web-Applikationen
Für B2B- und B2C-Unternehmen mit SaaS-Anwendungen oder in zugriffsbeschränkten Umgebungen kann Evergage verwendet werden, um die Aktivitäten von Kunden und Interessenten zu überwachen und persönliche Erfahrungen zu bieten. Dies kann auf der individuellen und / oder Account-Ebene geschehen. Unternehmen müssen lediglich den JavaScript-Tag von Evergage zu ihrer Web-App hinzufügen. Evergage funktioniert auch nahtlos in Einzelseiten-Anwendungen mit den neuesten JavaScript-Bibliotheken.

e-Commerce-Plattformen
Obwohl Evergage die Integration mit einem Produktkatalog unterstützt, ist das für die Nutzung nicht erforderlich. Stattdessen wurde Evergage entwickelt, um automatisch Details zu Produkten und Inhalten direkt von der Seite zu erfassen – einschließlich Metadaten wie Kategorie, Marke, Autor, Farbe, Preis, usw. Diese Daten werden aktualisiert (oder nach Aktualisierungen durchsucht), sobald ein Besucher eine bestimmte Produktseite betritt.

E-Mail-Marketing-Systeme
Vermarkter können Evergage so konfigurieren, dass Feld- und Segmentdaten zwischen Evergage und ausgewählten Marketing-Automatisierungs-Plattformen und E-Mail-Service-Providern hin- und herbewegt werden können. Zum Beispiel können Sie E-Mail-Kampagnen an Zielgruppen senden, die bestimmte, von Evergage erfasste Verhaltensmuster zeigen – oder personalisierte Website-Erfahrungen mit Segmentdaten, die durch ein E-Mail-Marketing-Tool zur Verfügung gestellt werden, schaffen.

CRM-Anwendungen
Evergage bietet Out-of-the-Box-Integrationen mit Salesforce.com, SugarCRM und Netsuite, um in Ihrer CRM-Lösung gespeicherte Daten zu nutzen und personalisierte Web-oder E-Mail-Erfahrungen zu bieten. Sie können auch wertvolle, von Evergage gesammelte Profilinformationen zu Ihrem CRM senden, wo sie verwendet werden können, um Vertriebs- und Kundenerfolgs-Kampagnen zu unterstützen.

Analytics-Anbieter
Wenn Sie und Ihr Team mit einer vorhandenen Analytics-Lösung (Google, IBM Coremetrics, Adobe) arbeiten, um digitale Daten zu erfassen, können Sie von Evergage erfasste Daten – wie Segment- und Engagement-Details – zu Ihrem bevorzugten Anbieter weiterleiten. Dort können sie für konsistente Berichterstattung in Ihrem gesamten Unternehmen in einem bekannten Format überprüft werden.

Data-Management-Plattformen
Im Kern ist Evergage eine Kundendaten-Plattform. Sie erfasst detaillierte Erstanbieterdaten, die zur Schaffung personalisierter Erfahrungen über alle Kanäle hinweg verwendet werden können. Evergage verfolgt Besucher nicht über Ihre digitalen Anwendungen hinaus. Wenn Sie jedoch eine Datenmanagement-Plattform (DMP) verwenden, um Drittanbieter-Besucherdaten zu sammeln, können diese leicht in Evergage importiert werden. Und diese Daten können verwendet werden, um die Website, mobile App oder E-Mail-Erfahrungen für Ihre Besucher zu personalisieren.

Weitere Integrationsoptionen
Neben vielen Out-of-the-Box-Integrationen bietet Evergage leistungsfähige und flexible APIs, die es Kunden ermöglichen, Informationen von praktisch jeder Datenquelle zu exportieren oder zu importieren. Zum Beispiel können Unternehmen mit Evergage Instore-Transaktionsdaten importieren, um ein vollständigeres Bild des gesamten Kauf-Verlaufs des einzelnen Verbrauchers zu erhalten, wenn personalisierte Empfehlungen bereitgestellt werden. Die Lösung kann auch detaillierte Verhaltensdaten von Evergage zu externen Business Intelligence-Tools, Kunden-Support-Systemen und viele andere senden, um deren Nutzen und Genauigkeit zu steigern.

Evergage kann auch ohne Programmierer schnell implementiert werden und ist einfach zu verwenden!

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