Evergage vs Certona

Certona ist in erster Linie eine auf Einzelhändler ausgerichtete Lösung für Produktempfehlungen mit einigen Personalisierungsfunktionen.

Evergage wurde als als fortgeschrittene Lösung speziell für Cross-Channel-Personalisierungen (Web, Web-Apps und mobile Apps, E-Mail und Suche) entwickelt. Vermarkter verfügen damit über eine leistungsstarke Suite von integrierten Funktionen, mit denen die Anforderungen an eine langfristige Personalisierung und Produkt- und Content-Empfehlungen eines Unternehmens erfüllt werden.

EVERGAGE - THE POWER OF 1

CERTONA

1 PLATFORM die Verhaltensnachverfolgung, Segmentierung, Targeting, A/B- & multivariate Tests, Attributionsanalysen, 1:1 Personalisierung und Empfehlungen bietet.In erster Linie eine Lösung für Produktempfehlungen. Behavioral Tracking und Segmentierungsfunktionen sind begrenzt. Begrenzte Analytik und Attribution.
Multi-Channel-Unterstützung: Website, Web-Anwendung, mobiles Web, mobile App, E-Mail und Suche auf der WebsiteUnterstützt keine Web-Anwendungen. Unterstützung mobiler Apps wird durch Partnerschaften zur Verfügung gestellt.
1 PROFIL für jeden Besucher, Kunden, Account, Benutzer. Verfolgt nur Besucher nach.
Personalisierung basierend auf Intents bezüglich Marke, Kategorie, Produkt, Stichwort, Preis, Standort, Artikel usw.Versteht Klicks, aber nicht Affinitäten oder Intents (z. B. alle angesehenen Produkte sind gleich wichtig).
Ermöglicht echte 1:1 Erfahrungen über prädiktive Empfehlungen.Empfehlungen erfordert einen Katalog- Feed und ist im Wesentlichen eine „Black Box“ mit wenig Möglichkeiten für eine individuelle Gestaltung. Slot-basierte Konfigurationen begrenzen die Flexibilität und die Fähigkeit, bestimmte Szenarien anzusprechen.
Out-of-the-Box-Integration mit CRM, E-Mail-Marketing / Marketing-Automatisierung und anderen SystemenBietet Integrationen mit Daten von Drittanbietern wie CRM, POS oder Treueprogramme.
1 MOMENT zur Ansprache von Besuchern. Wahre Echtzeit-Reaktionen (20 ms) kombinieren aktuelles Sitzungs-Verhalten mit dem gesamten Verlauf im Laufe der Zeit.Echtzeit-Reaktionen sind laut Anbieter möglich.
1 MISSION um Ergebnisse zu erzielen. Evergage ermöglicht die schnelle Entwicklung und Bereitstellung von Personalisierungs-Kampagnen. Unser engagiertes Customer-Success-Team – zusammen mit umfangreichen Online-Ressourcen – bietet strategische Beratung, Schulungen und laufende Unterstützung ohne zusätzliche Kosten.Vermarkter haben begrenzte Kontrolle über ihre Kampagnen. Die meisten Kampagnen müssen von Certonas Service-Team erstellt werden, das für die Erhebung zusätzlicher Gebühren für die Bereiche Strategie, Erfolg, Unterstützung und jede Kampagnen-Anpassung bekannt ist.

Evergage kann in ähnlicher Weise mit anderen Lösungen – wie Baynote und RichRelevance – vergleichen werden, die sich wie Certona auf den Einzelhandel konzentrieren.

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